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他們,是社區保障的東風力量

2020-07-28


疫情爆發,東風暢行公司千人千車,于封城之日開啟了穿越城市的逆行之路。

為做好社區疫情防控、保障居民基本生活,全面助力打贏這場疫情防控阻擊戰,東風出行第一時間組建社區保障車隊、員工先鋒隊,奔赴一線,為漢陽、硚口、江岸三區共280個社區居民提供持續服務。

累計在線超85萬小時,累計運行里程近424萬公里……東風出行保障車隊成員們用一次次的熱血逆行,為保障城市社區生活秩序、保障人們生命健康安全貢獻了東風力量。

東風公司抗疫先鋒、東風出行員工先鋒隊司機王高強: 讓黨徽在胸前閃耀


王高強在社區服務一線

鼠年大年初三,東風出行員工先鋒隊司機王高強放棄了與家人的團聚,成為了漢陽區四新街上太子溪社區的一名志愿者。

新冠肺炎疫情爆發,王高強積極響應東風出行的號召,成為了東風出行員工先鋒隊司機中的一員。“當時,東風出行保障車隊缺人手,我想著作為黨員干部,絕對不能退縮,必須沖在最前面,在這一場看不見硝煙的戰斗中留下我的身影。”王高強表示。

所以,從穿上防護服的第一天起,王高強就把自己的黨徽貼在了胸前,“它時刻提醒著我、鼓勵著我,并告訴我,這個選擇是正確的,一定要堅持下去,等待勝利的那一天。”

王高強和另外三位司機負責為上太子溪社區居民提供出行、送醫送藥、買菜送菜等服務。社區里也有一些居民患有其他疾病,需要定期治療,或是有其他要事必須出門,王高強就會把他們送到指定地點,等他們辦完事后再送回到社區。多的時候一天會跑上四、五個來回。

“由于每天都要接觸許多人,公司也給我們配備了防護服,這些防護服保障了我們的安全,但也確實悶熱、不便。”王高強表示,在特殊時期,這點困難都不足掛齒。做志愿服務的那段日期,他每天吃兩頓飯,出門前吃飽點,晚上再多吃點。工作期間盡量少喝水、少吃東西,盡量不去洗手間。

東風公司抗疫先進、東風暢行總經理、東風暢行黨總支書記高立中:“疫”線保障車隊的“調度長”


疫情期間,高立中(右二)慰問東風出行志愿者

在東風出行社區保障車隊抗擊疫情的最前沿,始終有一個堅定的身影,協調調度車隊的各項保運工作,帶領著車隊扎扎實實把疫情防控各項任務落到實處,一趟趟解決百姓的出行難題。他,就是智新科技黨委領導班子成員、東風暢行公司總經理、東風暢行黨總支書記高立中。

“封城當天,上午8點半,我們接到武漢客運處通知,到市里開會,討論封城后武漢市內城市運輸如何保障。”回憶起東風出行社區保障車隊組建時的場景,高立中表示,那次會議是個轉折點,“一個由我們自己部署員工、司機、車輛怎么防護,變為怎么協助武漢市政府應對公共應急事務的轉折點。”

按照武漢客運處要求,疫情期間,武漢市要保證2000輛車運營,具體到東風出行,需要確保1000輛車(其中網約車700輛、出租車300輛)提供出行保障服務。

對于一家成立剛剛1年、上線服務才10個月的“年輕公司”來說,這無疑是一場巨大的考驗。面對這項特殊時期的非常任務,高立中沒有絲毫猶豫,在智新科技黨委的支持下圍繞兩條主線展開工作。

“一條線主要是聯系合作伙伴、與司機溝通,明確可以加入到應急車隊中來的司機。另一條線,想辦法購買口罩、防護服、消毒水等防護用品。”高立中說,當天晚上,東風出行平臺落實了486位司機。

從除夕那天開始,印有“防控疫情 方便群眾 服務社區”標語和DFGO統一標識的保障車輛陸續出發,駛向東風出行服務的280個社區。

東風出行社區保障車隊成立以來,高立中最擔心的是司機的安全防護問題。

為做好防護工作,高立中想盡辦法購買防護服、口罩、手套和消毒液。

在這場戰“疫”中,不管是網約車,還是出租車,東風出行社區保障車隊的防護設備都盡量做到了最好,而且將每輛車的防護措施落到實處。在整個疫情防控期間,高立中還組建了運營調度組、物資采購組、供應保供組、車輛發運組助力應急保運工作,打出“組合拳”切實保障一線司機身體健康和生命安全。

在這場疫情防控的阻擊戰中,高立中始終站在抗疫一線,有條不紊指揮各項工作開展。同時,他也在思考疫情過后業務如何發展,積極謀劃東風出行的未來。

“要考慮怎么把業務真正扎到最基層,為出行事業做新的拓展,轉‘危’為‘機’。”高立中表示,此次疫情,讓全國人民對于健康的重視,達到了一個前所未有的高度,也影響了億萬國人的出行。

東風公司抗疫先鋒、東風出行員工先鋒隊司機陳琛: 巾幗不讓須眉


陳琛(左)在抗疫一線

因為武漢封城,原本計劃除夕返鄉的陳琛留守武漢。“父親身體不太好,我也很擔心我回家給家人帶來不必要的困擾和麻煩。”31歲的陳琛,是東風出行員工先鋒隊中唯一一名女司機,在武漢生活了11年。她說:“在任何困難面前,都不應該畏懼。守護家園,需要我們!”

1月27日8時,為車輛消毒、給自己穿戴好防護服,陳琛駕駛著車輛出發了。9點10分左右,她抵達定點服務社區——漢陽江博社區。“因為疫情,很多居民在生活上有困難,特別是一些空巢老人。”社區給陳琛分配了兩位重點服務對象,一位是75歲、患有腦梗的病人,發病3小時內必須就醫;另一位是接送在武漢六醫院工作的一名醫生。

很快,陳琛致電老人進行報到和慰問,電話那頭老人說:“有你們東風出行在社區定點服務,我就安心了!”

9點53分,陳琛駕車前往位于香港路的武漢六醫院,把醫生接回廣電蘭亭小區。這位醫生所在的六醫院,雖然不是定點發熱醫院,但也有很多病人需要照顧。自除夕起,這位醫生就沒休息過。10點20分,陳琛順利接到該醫生。回到社區后,該醫生要寫感謝信,陳琛婉拒了。她說:“你們在最前線,向你們學習!”

東風公司抗疫先鋒、東風暢行公司抗疫志愿者黃欣: 好男兒,理應如此


黃欣(左)在抗疫一線提供出行服務

身穿防護服,戴頭套、口罩,全副武裝穿梭在社區、醫院之間,這位武漢小哥不是醫護人員,不是警察、社工,而是一名社區志愿者。他的名字叫黃欣,是東風暢行生態事業BU綜合分部經理。2020年1月23日,武漢因罕見疫情封城,黃欣心中第一個念頭就是得為這個城市做點什么。

1月26日下午,東風暢行公司黨總支向全體在漢的黨員、干部和員工發出倡議,緊急征集志愿者定向為社區提供出行服務。黃欣第一時間報了名。

“我很幸運,能與公司黨員干部一起奮戰在一線。在嚴峻的疫情面前,公司黨員踴躍報名,勇于沖鋒,他們用行動詮釋了黨員的責任與擔當。”在同事的感召下,黃欣也向黨組織上交了一份入黨申請書。

黃欣所服務的武漢市漢陽區五里墩街五玉里社區是個老舊社區,小區沒有物業,獨居老人特別多,社區居民的大小事基本都是社區黨員群眾服務中心承擔。主動與社區書記溝通后,黃欣迅速從兩方面著手社區服務工作:一是動員其他社區志愿者一起主動為各小區單元門、快遞柜、垃圾箱消毒,對防控疫情要點進行廣宣;二是做好本職工作,為醫護人員、行動不便的老人和病患提供出行服務。

在為社區提供出行服務的時候,黃欣的真誠服務得到了居民和醫護人員的認可。因為怕父母擔心,黃欣報名志愿者是瞞著父母的,期間一直住在東風暢行黨總支專門為員工和司機提供的隔離酒店里。跟父母通話時都不敢視頻,生怕老人發現,直到有一天她的母親在企業的微信公眾號里,看到了東風出行員工先鋒隊出征的新聞,并發現了黃欣請戰的簽名。

她不但沒有責怪黃欣,還在微信中留言:“左起第個四名字就是你的簽名,我看見了,好男兒,有擔當、有血性,國難當頭,理應如此。”

黃欣表示,能盡己所能守護自己生活的城市,也是一件非常有意義的事情。

東風公司抗疫先鋒、東風出行員工先鋒隊保障組成員宋猛: 全力做好后勤保障


宋猛(右一)與同事在抗疫一線

作為東風出行員工先鋒隊保障組成員,疫情期間,宋猛一直堅守后方,為一線奮戰的東風出行先鋒隊做好后勤保障。

“剛開始的時候每天都挺緊張的,一方面是交貨時間不確定,我們經常在夜間接收物資、卸貨,有幾次甚至干到了凌晨2點;另一方面是有一些交通物流方面的管制。”宋猛說,東風出行員工先鋒隊保障組成立初期,沒有貨車,他就開著私家車去提貨,“那時候大家想的都是,無論如何都要為咱們奮戰在一線的司機們做好保障。”

保障組成立后,宋猛和團隊成員,一步步理順工作流程,定期協調志愿者到各個社區為司機分發物資。在不斷的探索與實踐中,他們的工作變得有序、高效。

“我是一名共產黨員,關鍵時候必須沖在最前面。在這場抗疫戰中,我能參與其中我也感覺很榮幸,我和我的同事都在竭盡所能,做好物質后勤方面的保障工作,堅決不掉鏈子。”宋猛表示。


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